Sección 1 – ¿Qué hacemos con tu información?
Cuando realizas un pedido en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu computadora, lo que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Sección 2 – Consentimiento
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver un artículo, queremos decir que acepta que la recopilemos y la usemos solo para ese propósito específico.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de rechazarlo.
¿Cómo retiras tu consentimiento?
Si cambia de opinión después de dar su consentimiento, puede retirar su consentimiento para contactarnos, para la posterior recopilación, uso o divulgación de su información en cualquier momento contactándonos por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a: DFVU d.o.o., Liparjeva cesta 6a, 1234 Cantidadš, Eslovenia.
Sección 3 – Divulgación
Podemos revelar su información personal si así lo exige la ley o si usted viola nuestros Términos de uso.
Sección 4 – Sistema de pago
Nuestra tienda está alojada en los servidores de DFVU d.o.o. alojado, con datos almacenados de forma privada y segura.
Pago
Si elige una pasarela de pago directo para completar su pedido, Smania almacena los datos de su tarjeta de crédito, cifrados según el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra solo se conservarán durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se complete el proceso, los datos de su transacción de compra serán eliminados.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Sección 5 – Proveedores externos
Generalmente, los proveedores de servicios externos que utilizamos recopilarán, utilizarán y divulgarán su información solo en la medida necesaria para permitirles proporcionar los servicios que nos ofrecen.
Sin embargo, ciertos terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de pagos, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que debemos proporcionarles para transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo estos proveedores tratarán su información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa mediante una pasarela de pago en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede procesarse de acuerdo con Ley de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por la Política de privacidad ni los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que te lleven fuera de nuestro sitio web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad.
CartFox
El Controlador utiliza CartFox para enviar mensajes electrónicos a individuos (SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, correos electrónicos). La política de privacidad de CartFox y la información sobre el proveedor de CartFox se pueden encontraraquí. El responsable del tratamiento gestiona los datos personales junto con el proveedor de CartFox.
Los datos personales de las personas procesadas dentro de CartFox incluyen:
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono;
- Información sobre el sitio web o la aplicación a través del cual se proporcionó la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono;
- Información sobre el envío de mensajes:
- Tipo de mensaje (SMS, aplicación de mensajería instantánea (tipo de aplicación), correo electrónico);
- la fecha de envío;
- Hora de envío;
- Contenido del mensaje enviado (por ejemplo, notificación de compra, carrito abandonado, notificación de descuento, etc.);
- Información sobre un mensaje no entregado (fecha y hora de recepción de la notificación de rebote);
- Información sobre la acción realizada (por ejemplo, comprar un artículo en el carrito abandonado, comprar un artículo con descuento, etc.).
Los datos personales (correo electrónico, número de teléfono) se transmiten automáticamente al corresponsable.
La base legal para el tratamiento de datos personales al utilizar el servicio CartFox es::
- Consentimiento, utilizado para tratar los datos personales de aquellas personas que han dado su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas.
- Interés legítimo, en base al cual el responsable del tratamiento procesa datos personales dentro del servicio CartFox únicamente en las condiciones que se establecen a continuación:
- una persona ha colocado al menos un artículo en el carrito de compras de una tienda online;
- una persona ha proporcionado sus datos de comunicación (correo electrónico y/o número de teléfono);
- El mensaje contiene texto relacionado con la (potencial) compra de la persona.
El procesamiento de datos personales sirve para informar a la persona sobre su (prevista) compra, ya que los mensajes enviados por los servicios CartFox contienen la siguiente información:
- Confirmaciones de pedidos;
- Actualizaciones de entrega;
- Recibos después de la compra;
- Recordatorios de carritos abandonados.
El objetivo principal de estos mensajes es la comunicación transaccional. Los mensajes tienen como objetivo informar a una persona sobre la relación comercial con el responsable del tratamiento o el suscriptor (por ejemplo, las notificaciones relacionadas con la compra).
El destinatario puede optar por no recibir mensajes de CartFox utilizando las opciones para cancelar la suscripción en el mensaje específico que le envía el servicio CartFox.
Si desea darse de baja de todos los mensajes enviados por el responsable del tratamiento, puede ponerse en contacto con el corresponsable del tratamiento en[email protected] .
Los datos personales recopilados como parte de CartFox no se compartirán con terceros (que no sean el corresponsable, es decir, el proveedor de CartFox) y el responsable del tratamiento no tendrá acceso a ellos. Dentro de CartFox, el controlador de datos solo puede acceder a informes que contienen datos agregados y, por lo tanto, anonimizados (por ejemplo, el número de mensajes enviados, el número de compras a través de mensajes enviados, etc.).
Los datos personales procesados dentro de CartFox no serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales, es decir, h. no se transfieren ni exportan fuera del territorio de los Estados miembros de la UE.
Para obtener información sobre el período de retención de los datos personales procesados dentro de CartFox, la protección de dichos datos personales y los derechos de las personas en relación con sus datos personales, consulte la Política de privacidad de CARTFOX. Para obtener más información, contáctenos en [email protected].
Sección 6 – Seguridad
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Cuando nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena mediante cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares industriales adicionales generalmente aceptados.
Sección 7 – Galletas
Smania («nosotros», «nos» o «nuestro») utiliza cookies en https://smania.store/de/ Al utilizar el servicio, aceptas el uso de cookies.
Nuestra Política de cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, cómo los terceros con los que trabajamos pueden utilizar las cookies en el Servicio, sus opciones con respecto a las cookies y otra información sobre las cookies.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son datos almacenados en su navegador web por los sitios web que visita. Un archivo cookie permite que el Servicio o un tercero lo reconozca, facilite su próxima visita y haga que el Servicio le resulte más útil.
Las cookies pueden ser “persistentes” o “basadas en sesiones”.
¿Cómo utiliza Smania las cookies?
Cuando utiliza y accede al Servicio, podemos almacenar varios archivos de cookies en su navegador web.
Utilizamos cookies para los siguientes fines: habilitar ciertas características del Servicio, proporcionar análisis, almacenar sus preferencias, permitir la entrega de publicidad, incluida la publicidad comportamental.
En el Servicio utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes, así como diferentes tipos de cookies:
Cookies esenciales
Podemos utilizar cookies esenciales para autenticar a los usuarios y evitar el uso fraudulento de cuentas de usuario.
Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar varias cookies de terceros para compilar estadísticas de uso del Servicio, para entregar publicidad en el Servicio y a través de él, etc.
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Sección 8 – Edad de consentimiento
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Sección 9 – Cambios en la declaración de protección de datos
Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta declaración, le notificaremos aquí que se ha actualizado para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.
Preguntas e información de contacto
Si desea acceder, corregir, cambiar o eliminar sus datos personales, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a: DFVU d.o.o., Liparjeva cesta 6a, 1234 Mengeš, Eslovenia.